Logo - Anick Vallières - Techno-Secrétaire
Êtes-vous en retard?
Écrit le 9 novembre 2017
Êtes-vous souvent en retard? Arrivez-vous à l’heure prévue de vos rendez-vous? Êtes-vous en mesure de réaliser votre liste de tâches de la journée?
Le lapin blanc dans Alice au Pays des Merveilles de Disney, dit souvent je suis en retard, en retard…
Il court toujours après le temps. Êtes-vous ce petit lapin blanc qui doit sautiller à gauche et à droite pour arriver à l’heure à son rendez-vous important?
Qu’est-ce qui fait que vous avez de la difficulté à être ponctuel? Qu’est-ce qui fait en sorte que vous n’arrivez jamais à temps dans vos délais?
7 astuces pour bien planifier votre journée:
- Soyez organisé et structuré;
- Planifiez bien la prise de vos rendez-vous;
- Classez bien tout vos documents autant sur le Cloud que dans votre classeur pour y avoir accès rapidement;
- Évitez la procrastination;
- Préparez tout ce dont vous avez besoin pour votre rencontre la veille et non le jour-même ;
- Assurez-vous que la distance entre deux rendez-vous ne nuiera pas à la seconde rencontre;
- Ne répondez pas au téléphone tout juste avant une rencontre si vous savez que l’appel ne pourra être écourté.
Un client qui vous attend est un client impatient. Pour bien servir votre clientèle, il faut être en mesure de répondre aux besoins de vos clients tout en considérant la priorité du moment. Toutes les urgences ne sont pas en réalité des urgences. Tous les appels ainsi que les courriels n’ont pas besoin d’être traités dans l’immédiat.
Plus vous êtes ponctuel, plus vous êtes productif. La productivité est signe d’efficacité. Plus vous êtes en retard plus vous perdez en efficacité et en rentabilité. Vous risquez même de perdre une vente puisque le client vous a attendu trop longtemps.
Moins vous être en retard, plus vous êtes crédible.